cleanly

cleanly

Чист дом. Спокоен ум.

Често задавани въпроси

Не намирате отговор? Свържете се с нас

За клиентите

Как да намеря почистваща фирма?+
Отидете на страницата "Намери фирма", въведете своя град и вида услуга, която търсите. Ще видите списък с проверени фирми с оценки и ревюта от реални клиенти.
Как се прави резервация?+
Изберете фирма, натиснете "Резервирай", следвайте стъпките: изберете услуга, дата и час, попълнете контактната си информация и потвърдете. Фирмата ще потвърди резервацията ви.
Как се плаща?+
Плащането се извършва директно към фирмата — в брой след приключване на услугата или по банков път. cleanly не обработва плащания.
Мога ли да отменя резервация?+
Да. Влезте в профила си → Моите резервации → изберете резервацията и я отменете. Препоръчваме да уведомите фирмата поне 24 часа предварително.
Как да оставя отзив?+
След приключена резервация ще можете да оставите оценка и коментар в профила на фирмата. Отзивите помагат на другите клиенти да изберат правилно.
Регистрацията безплатна ли е?+
Да, регистрацията и използването на платформата за клиенти е напълно безплатно.

За фирмите

Как да регистрирам фирма?+
Отидете на "Регистрирай фирма", попълнете информацията за вашата фирма и изчакайте потвърждение от нашия екип (до 1 работен ден). След одобрение получавате достъп до фирмения панел.
Колко струва присъствието в платформата?+
Предлагаме три пакета: Безплатен (ограничени функции), Стандарт (66 €/месец) и Премиум (99 €/месец). Вижте страницата Цени за пълни детайли.
Мога ли да управлявам профила си?+
Да. Фирменият панел позволява пълно управление: описание, услуги с цени, служители, работно време и резервации — всичко от едно място.
Как получавам резервациите?+
При нова резервация получавате имейл известие. В панела "Резервации" ги преглеждате и потвърждавате или отказвате.
Мога ли да скрия профила си временно?+
Да. От фирмения панел можете да деактивирате профила си — той ще спре да се показва в резултатите, но данните се запазват.

Технически въпроси

Забравил съм паролата си. Какво да правя?+
На страницата за вход натиснете "Забравена парола", въведете имейла си и ще получите линк за нова парола.
Работи ли cleanly на мобилен телефон?+
Да, платформата е напълно адаптирана за мобилни устройства и работи на всички съвременни браузъри.
Сигурни ли са моите данни?+
Да. Данните са защитени с криптиране и двуфакторна автентикация. Не предоставяме личните ви данни на трети страни. Вижте Политиката за поверителност за повече информация.

Все още имате въпрос?

Нашият екип е на ваше разположение

Свържете се с нас